BonusX

Termini di Utilizzo

Il presente documento contiene le condizioni di utilizzo del sito web https://bonusx.it/, compreso ogni eventuale sottodominio o landing page ad esso associati.

Utilizzando il Sito, compreso ogni eventuale sottodominio o landing page ad esso associati, accetti di essere vincolato dai termini di utilizzo, da tutti i termini e le condizioni ivi contenuti o citati o da termini o condizioni aggiuntive che siano previste nel Sito e ti impegni ad attenerti ad esse.

Disclaimer

BonusX è un marchio registrato di SimplifAI Ted SRL, startup a vocazione sociale registrata presso il Registro delle Imprese di Milano, con P. IVA e Codice Fiscale n. 11237050965.

BonusX non rappresenta alcun governo o entità politica e non fornisce direttamente servizi governativi.

BonusX permette agli Utenti di ottenere informazioni su bonus statali e/o altre agevolazioni di Enti Pubblici o Privati sulla base delle caratteristiche dell’Utente, e di incaricare Operatori specializzati, che assisteranno nella richiesta dei predetti bonus statali e/o altre agevolazioni con carattere prioritario.

BonusX collabora con CAF (Centri di Assistenza Fiscale), Patronati, commercialisti, consulenti del lavoro, e altri Operatori selezionati, che hanno le autorizzazioni legali necessarie e rispettano le normative di settore per offrire un servizio sicuro e affidabile.

Le informazioni su servizi e pratiche con le PA (Pubbliche Amministrazioni) sono riadattate da esperti in materia fiscale e assistenziale per usare un linguaggio chiaro ed estratte dalle normative e dalle circolari esplicative disponibili alle seguenti fonti:

Definizioni

  • Area Riservata: un’area riservata della Piattaforma alla quale ciascun Utente deve accedere munito di Credenziali per poter acquistare e controllare lo stato di avanzamento dei Servizi;
  • Credenziali: la e-mail e la password personale scelte da te Utente per accedere alla tua Area Riservata;
  • Contenuti: i materiali, nessuno escluso, presenti sul Sito web (a titolo esemplificativo e non esaustivo, i testi, le immagini, gli articoli, i documenti, i materiali video, i loghi, le opere di creazione originale o riprodotte, compreso il software, le logiche di funzionamento del sito, i menù, i layout, la grafica e colori) o inviati all’Utente dalla Società; 
  • Operatore: gli operatori convenzionati con la Società per la gestione delle Pratiche;
  • Piattaforma: la piattaforma web accessibile gratuitamente tramite il Sito attraverso cui la Società fornisce al pubblico un servizio di informazione e orientamento sui requisiti di accesso a misure/servizi previdenziali e/o assistenziali e/o fiscali nonché servizi di assistenza in materia fiscale, previdenziale sociale, avvalendosi della collaborazione degli Operatori;
  • Pratica: le singole richieste di prestazioni sociali e/o agevolazioni fiscali o di altra prestazione che intendi presentare agli enti e/o agli uffici competenti mediante l’ausilio dell’Operatore, che sarà di volta in volta contattato dalla Società;
  • Servizio: l’attività di informazione e orientamento sui requisiti di accesso a misure/servizi previdenziali e/o assistenziali e/o fiscali nonché i servizi di assistenza in diversi ambiti, tra cui materia fiscale e previdenziale;
  • Sito: il sito web https://bonusx.it/, compreso ogni eventuale sottodominio o landing page ad esso associati, di proprietà della SimplifAI Ted S.r.l., e-mail info@bonusx.it;
  • Società: la società SimplifAI Ted S.r.l. con sede in Milano, Via Roberto Lepetit n. 18, P.IVA  11237050965, e-mail: info@bonusx.it, PEC: simplifai.ted@pec.it; la persona giuridica che gestisce la Piattaforma, i domini e sottodomini, nonché la proprietaria degli stessi, dei Servizi e dei Contenuti erogati attraverso di essi; il gestore e/o la proprietaria dell’infrastruttura informatica e non a supporto degli stessi; la proprietaria del marchio “SimplifAI Ted” e del marchio “BonusX®”; il Titolare del trattamento dei dati personali; la parte venditrice;
  • Utente: la persona fisica che utilizza il Sito senza registrare i propri dati; 
  • Utente Registrato: la persona fisica che ha registrato i propri dati sul Sito che ha a sua disposizione, in licenza, un proprio profilo nell’Area Riservata.

Descrizione del Sito Internet

BonusX è il primo portale digitale nato per semplificare la burocrazia e universalizzare l’accesso a diversi servizi, sia pubblici che privati. La Società infatti, tramite la Piattaforma, permette agli Utenti Registrati di ottenere informazioni in merito ai bonus statali e/o contributi e/o altre agevolazioni erogabili dallo Stato sulla base delle caratteristiche e delle condizioni dell’Utente, per poi eventualmente, tramite la Piattaforma medesima, incaricare gli Operatori, che assisteranno l’Utente Registrato nella richiesta dei predetti bonus e/o contributi e/o altre agevolazioni statali ed evaderanno le richieste con carattere prioritario. La Società altresì, tramite la Piattaforma, permette agli Utenti Registrati di ottenere informazioni in merito a diversi servizi privati in ambito fiscale e non solo, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, 730 e dichiarazioni fiscali, richiesta ISEE, richiesta certificati, supporto nel cambio operatore luce /gas, servizi ed-tech ecc..

La Società non effettua nessuna attività di predisposizione e/o inoltro delle singole pratiche oggetto del Servizio, ma fornisce unicamente un servizio di assistenza a distanza di informativa e trasmissione delle richieste degli Utenti Registrati agli Operatori, i quali si sono impegnati nei confronti della Società ad evaderle su incarico di volta in volta degli Utenti Registrati con carattere prioritario. La possibilità offerta agli Utenti Registrati di memorizzare all’interno del Sito i propri documenti informatici è destinata unicamente ad agevolare la compilazione di successive richieste di prestazioni sociali e/o agevolazioni fiscali. La Società non assume alcuna obbligazione né responsabilità di custodia e conservazione degli stessi.

Utilizzo del Sito

Potrai navigare liberamente sul Sito senza conferire dati personali. Tuttavia, per poter fruire dei Servizi, ti potrà essere richiesto di registrarti conferendo i tuoi dati personali o, comunque, di inserire negli appositi campi (o memorizzare documentazione attraverso le apposite funzioni) i tuoi dati personali o i dati di soggetti terzi (che ti abbiano legittimato).
Puoi usare il Sito e i relativi Servizi unicamente per le finalità per le quali è stato concepito. 
È espressamente vietato utilizzare il Sito o qualunque parte di esso per attività direttamente o indirettamente commerciali o pubblicitarie di qualsiasi genere, salvo espressa autorizzazione scritta della Società, nonché per qualsivoglia attività che possa anche solo potenzialmente comportare una lesione dei diritti della Società o di terzi.
Eventuali atti illeciti o illegali compiuti da te con il Sito o attraverso di esso saranno perseguiti a norma di legge.

Obblighi dell’Utente

Ti impegni a utilizzare il Sito nel rispetto delle finalità per le quali è stato concepito e nello specifico ti impegni a:

  • rispettare i presenti termini di utilizzo e le Condizioni Generali di Servizio per i Servizi che acquisterai;
  • non usare il Sito e i relativi sottodomini per scopi illegali, ingannevoli, diffamatori o discriminatori, o per attività illecite;
  • non fornire informazioni personali false;
  • non registrare la firma grafometrica di altra persona o con nome di altra persona; 
  • non creare un profilo per conto di un’altra persona;
  • non inserire dati anagrafici o indirizzi e-mail identici;
  • non tentare di manomettere il Sito in alcuna sua parte, danneggiarlo o compromettere il suo funzionamento;
  • non sondare, esaminare o testare eventuali vulnerabilità del Sito o di qualsiasi rete ad esso collegata, nonché violarne le misure di sicurezza o le misure di autenticazione;
  • non tentare di caricare dati, informazioni o programmi contenenti virus o altri codici dannosi o lesivi, in violazione della legge, compresa quella sulla tutela della proprietà intellettuale, della Società o dei diritti di terzi;
  • non caricare dati non attinenti alle tue richieste;
  • non caricare dati o documenti sui quali non vanti un diritto di utilizzo o senza autorizzazione dei rispettivi titolari;
  • assicurarsi che le informazioni di contatto siano sempre corrette e aggiornate;
  • non rilasciare dati personali se non si hai raggiunto i 18 anni d’età;
  • non utilizzare il Sito se non  godi della capacità di agire e di obbligarti validamente secondo le leggi vigenti a cui sei soggetto o se la Società ha disabilitato il profilo per violazione dei termini di utilizzo, delle Condizioni Generali di Servizio o per controversie insorte con la stessa;
  • non utilizzare il Sito e i relativi Servizi per la conservazione e/o l’archiviazione dei tuoi dati o documenti;
  • conservare gli originali o le copie dei documenti caricati sul Sito ed effettuare il backup di tutti i documenti forniti alla Società.

Inoltre, affinché la sicurezza dei dati sia sempre preservata, se intendi creare e fruire di un profilo ti impegni a:

  • scegliere una password complessa sulla base delle indicazioni fornite dalla Società;
  • non utilizzare password che hai già in uso o utilizzate su altri siti Internet;
  • non utilizzare dati noti a te riconducibili e pubblicamente disponibili per la composizione della password;
  • conservare e custodire la password di accesso all’account in luogo sicuro e sotto il tuo diretto controllo;
  • non cedere, trasferire, condividere o comunicare a terzi la password di accesso all’Area Riservata;
  • non cedere o trasferire il profilo a terzi;
  • cambiare almeno ogni 90 giorni la password di accesso all’Area Riservata;
  • comunicare immediatamente ogni attività anomala rilevata sul tuo profilo;
  • mantenere riservati l’account e la password e sorvegliare l’accesso al computer e ai dispositivi mobili;
  • prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la password rimanga sicura e riservata.

Utilizzando il Sito riconosci che la tecnica informatica di autenticazione/identificazione alla Piattaforma, così come la firma grafometrica laddove apposta, hanno il valore di firma elettronica semplice soddisfacente il requisito della forma scritta e con l’efficacia prevista dall’articolo 2702 del Codice civile.

La Società si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. La Società potrà inoltre, senza alcun preavviso o necessità di autorizzazione e a propria esclusiva discrezione, inibire o sospendere l’accesso all’Area Riservata dell’Utente Registrato nel caso di ripetute e/o gravi violazioni delle presenti condizioni di utilizzo e/o contrattuali, nonché in tutti i casi in cui lo ritenesse opportuno, oltre che per ragioni di sicurezza o per adempiere a obblighi di legge.

Responsabilità dell’Utente

Ti assumi l’esclusiva responsabilità in relazione a qualsiasi attività riguardante l’utilizzo dei Servizi offerti dalla Società che utilizzi a tuo rischio esclusivo, nonché ai dati ivi memorizzati. 
Garantisci che qualsivoglia dato o informazione da te inserito è vero, corretto e aggiornato e dichiari, assumendotene ogni conseguente responsabilità, di avere tutti i diritti di utilizzo necessari sui dati registrati o i documenti prodotti nel Sito.
Ti assumi inoltre ogni responsabilità in relazione alla conservazione e/o l’archiviazione dei tuoi dati o documenti, impegnandoti a conservare gli originali o le copie dei documenti caricati sul Sito ed effettuare il backup di tutti i documenti forniti alla Società.

Proprietà Intellettuale, Nomi a Dominio, Denominazione e Segni Distintivi

Qualsiasi uso, riproduzione, copia, diffusione di uno o più elementi della Piattaforma per un uso diverso da quello privato è vietato. 
L’utilizzo del Sito, della Piattaforma e dei loro contenuti non ti conferisce alcun diritto in relazione a diritti d’autore, disegni, marchi e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale e materiale menzionati, visualizzati o relativi ai Contenuti (di seguito definiti) sul Sito. Tutti i Contenuti, compresi i marchi d’impresa, i disegni e i modelli di terzi e i relativi diritti di proprietà intellettuale menzionati o visualizzati sul Sito, sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali sulla proprietà intellettuale oltre che da altre leggi. Qualsiasi riproduzione, ridistribuzione o altro uso non autorizzato del Contenuto è proibito e può comportare sanzioni civili e penali. Puoi utilizzare il Contenuto solo previa autorizzazione scritta ed esplicita da parte della Società.

Oltre ai diritti di proprietà intellettuale di cui sopra, per “Contenuto” si intende qualsiasi design, grafica, fotografia, compresi tutti i diritti di immagine e d’autore, suoni, musica, video, audio o testo presenti sul Sito. Ti viene concesso il diritto di creare e utilizzare il profilo, in regime di licenza d’uso temporanea e non trasferibile. Non è ammesso alcun utilizzo che non sia espressamente previsto nei presenti termini di utilizzo, nelle Condizioni Generali di Servizio o dalla Legge.

Limitazione di Responsabilità

La Società non rilascia alcuna garanzia relativamente al Sito, ai Servizi e ai Contenuti. 

La Società presta unicamente un servizio di assistenza a distanza informativa e di trasmissione agli Operatori della Pratica da te prescelta e, pertanto, non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui: a) la lavorazione della Pratica prescelta non venga accolta dall’Operatore e/o la richiesta del bonus o dell’agevolazione di interesse e/o il servizio richiesto non sia approvato dal soggetto competente all’erogazione; b) gli Operatori non gestiscano con carattere prioritario la Pratica; c) gli Operatori non inoltrino e/o depositino la Pratica presso il soggetto competente; d) gli Operatori risultino inadempienti agli obblighi sugli stessi incombenti. In tali casi l’Utente Registrato non potrà vantare alcun diritto di qualsivoglia natura e specie nei confronti della Società.

La Società non sarà, inoltre, responsabile delle erronee risultanze fornite dalla funzionalità di scoperta bonus (“Bonus”). 

Nei limiti di legge, la Società non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti e indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali, derivanti dall’utilizzo del Sito o dei Servizi ivi offerti e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità nonché per controversie legali, civili, penali o amministrative, anche introdotte da parte di terzi.

La Società non potrà essere ritenuta responsabile dei danni di qualsiasi natura e specie derivanti dall’impossibilità di utilizzo della Piattaforma, anche nel caso in cui sia riconducibile all’inadempimento dei suoi fornitori (servizio di pagamento, ecc.).

La Società dichiara di aver adottato tutte le misure di sicurezza adeguate in ottemperanza al Regolamento UE 679/2016 e, per tale ragione, fermi i limiti di legge, non potrà essere ritenuta responsabile altresì per perdite di dati (anche dati personali), diffusione accidentale di dati personali o particolari, e per qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, hacker, cracker, virus, ecc., né per disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore, quali il fatto del terzo ed altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di contratto.

Il Sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti.
La Società declina ogni responsabilità in merito ad azioni o omissioni derivanti dall’utilizzo delle informazioni e dei contenuti dei siti web di tali terze parti, non garantendo circa la completezza e l’accuratezza dei contenuti e delle informazioni da questi fornite.
La Società non garantisce e non si assume alcuna responsabilità circa i contenuti, la disponibilità, il funzionamento e gli adempimenti di qualunque sito web che a questo Sito può essere collegato o dal quale si può avere accesso a questo Sito.
Sono espressamente vietati collegamenti ipertestuali c.d. profondi (o deep link) o con tecniche di c.d. framing, volte a impedire il riconoscimento della (o a mascherare la) reale paternità dei contenuti.

Tutela dei Dati Personali

L’eventuale trattamento dei tuoi dati personali sarà svolto dalla Società nel pieno rispetto della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali (GDPR- Reg. UE n. 679/2016, D.Lgs. 196/2003 Codice privacy come modificato dal D.Lgs. 101/2018). L’informativa completa è disponibile cliccando qui.
Nel caso di decesso di un Utente Registrato, l’erede dovrà contattare quanto prima la Società.
Il contratto stipulato con la persona scomparsa e, dunque, il contenuto del suo account sarà trasmesso al/ai suo/i eredi legittimi o testamentari (o al legatario o all’esecutore testamentario che è stato nominato), se del caso in comunione tra loro, previa loro identificazione. 

Per procedere al trasferimento l’erede dovrà in ogni caso fornire alla Società i seguenti documenti:

  • certificato di morte;
  • copia documento di identità del defunto;
  • copia autentica delle disposizioni testamentarie;
  • atto notorio dello stato di famiglia (dichiarazione sostitutiva);
  • atto notorio di nomina o designazione di erede/i (dichiarazione sostitutiva);
  • atto notorio, reso alla presenza di n. 2 testimoni, di coincidenza dell’indirizzo di posta elettronica utilizzato dal defunto per la registrazione sul Sito a quello comunemente utilizzato dal defunto;
  • copia documenti d’identità di ciascun erede;
  • compilazione di richiesta di subentro nel contratto ed esonero di responsabilità (fornita dalla Società);
  • (se vi sono più eredi) atto di nomina dell’erede amministratore dell’account firmato da ciascun erede (fornita dalla Società).

Ricevuti i documenti, la Società aprirà un’istruttoria prima di far subentrare nel contratto e, dunque, nell’Area Riservata.  Qualora la legge che regola la successione fosse differente da quella italiana, potrebbero essere richiesti altri documenti.

Intelligenza Artificiale – Clara

Norme Generali

La funzione di raccolta delle informazioni dell’Utente al fine di beneficiare dei Servizi, nonché fornire informazioni in merito ai medesimi può essere offerta mediante Intelligenza Artificiale, denominata Clara. In particolare, Clara è destinata ad eseguire le seguenti attività:

  • guida gli Utenti a comprendere dati o documenti necessari per completare i loro profili, confermare il possesso dei requisiti per i bonus e compilare moduli e documenti sulla Piattaforma;
  • aiuta gli Utenti a trovare bonus e servizi pertinenti integrati nella Piattaforma;
  • fornisce informazioni generali sulle opportunità fiscali e su quelle offerte del welfare pubblico, sulle scadenze, sui requisiti e sui tempi di pagamento;
  • risponde in modo efficace alle domande o ai dubbi comuni relativi ai processi burocratici;
  • fornisce link e indicazioni verso fonti interne o esterne rilevanti per ulteriori informazioni.

L’architettura di Clara è così composta:

  • Il prompt dell’utente arriva dal frontend della nostra applicazione e viene passato, tramite un API Gateway, ad un servizio basato su LangChain che sfrutta Amazon Bedrock per gestire tutta l’elaborazione – basata su diversi Foundation Model – per poi restituire il risultato all’Utente.
  • Insieme al prompt dell’Utente vengono raccolti alcuni metadata come l’indirizzo della pagina corrente
  • L’elaborazione è basata anche sui dati del singolo Utente, forniti in modo sicuro. Nessun Utente è in grado di accedere alle informazioni di altri utenti.

I parametri di Clara sono:

  • I parametri utilizzati dipendono dal Foundation Model configurato in Amazon Bedrock. Rimandiamo alla lista di caratteristiche dei singoli modelli per identificare il numero di parametri utilizzati.

Gli input e gli output sono nel seguente formato

  • Input:
    • testo;
    • voce (in futuro);
  • Output
    • testo;
    • markdown;
    • JSON;
    • HTML.

Clara non svolge addestramento sul Large Language Model utilizzato, ma sfrutta la tecnologia RAG (Retrieval-Augmented Generation) per recuperare i dati da una nostra fonte privata di documentazione e informazioni. 

Per utilizzare Clara è necessario aver compreso ed accettato i presenti Termini di Utilizzo. Pertanto, prima di ogni utilizzo del sistema di Clara l’Utente dovrà leggere i presenti Termini di Utilizzo. Inoltre l’Utente è responsabile di garantire Clara non venga utilizzata da soggetti diversi.

Clara offre la possibilità di utilizzare modelli linguistici basati sull’intelligenza artificiale, forniti da AWS Bedrock e OpenSearch (“Servizi di Terzi”) che sono soggetti a termini e condizioni https://aws.amazon.com/it/legal/ .  

L’Utente può utilizzare Clara esclusivamente per fornire informazioni utili all’offerta dei Servizi sulla Piattaforma nel rispetto dei termini di utilizzo, delle condizioni generali e dei termini delle Servizi di Terzi. L’utilizzo di Clara per qualsiasi altro scopo non è consentito. Clara non è destinato all’ottenimento di informazioni, servizi di consulenza o pareri di esperti da parte dell’Utente, così come all’imitazione di attività creative. L’utilizzo di Clara da parte di un minore non è consentito.
SimplifAI Ted non garantisce il funzionamento continuo e privo di errori di Clara, né la sua conformità alle aspettative dell’Utente.

Clara non fornisce alcun tipo di parere giuridico o fiscale ovvero idoneo a fornire indicazioni legali e non sostituisce, quindi, in alcun modo il parere di un professionista. Si suggerisce pertanto il coinvolgimento di un professionista al fine di verificare e confermare le informazioni ricevute.

L’accesso a Clara potrebbe essere subordinato alla registrazione alla Piattaforma.

Clara non è legittimata a sottoscrivere contratti, stringere accordi o a rappresentare in nessun modo SimplifAI Ted.

Richieste degli Utenti

Durante l’utilizzo di Clara, non è consentito inviare richieste deliberatamente finalizzate ad azioni in contrasto con i Termini di Utilizzo, delle Condizioni Generali, delle norme di legge applicabile, di Termini dei Servizi di Terzi e, i principi generali di buona fede, moralità ed etica.

L’Utente non può inviare una Richiesta che contenga informazioni testuali che siano proprietà intellettuale di terzi e non siano state ottenute le opportune autorizzazioni/licenze.

Poiché Clara si basa su un software di intelligenza artificiale, gli Utenti devono formulare domande chiare, sintetiche e di natura generale, che non contengano quindi riferimenti a situazioni o episodi personali.

Limitazioni Tecniche

L’Utente accetta che Clara si basa su servizi di terze parti e che SimplifAI Ted può avere un’influenza limitata sui contenuti generati in base alle capacità tecniche dei servizi di terze parti.

Tuttavia, SimplifAI Ted si adopera per migliorare costantemente Clara e, pertanto, l’invio di specifiche richieste, così come la creazione di contenuti generati che rientrano in specifiche categorie/temi, possono essere limitati.

L’Utente non è autorizzato a effettuare alcun tentativo di aggirare le limitazioni tecniche specificate dal SimplifAI Ted o dai servizi di terze parti.

Contenuto generato

Clara è alimentato da tecnologie di intelligenza artificiale fornite da servizi di terze parti, pertanto SimplifAI Ted non ha la possibilità tecnica di controllare completamente ciò che include il contenuto generato.

Tra le altre cose, SimplifAI Ted non è sempre in grado di identificare la fonte delle informazioni su cui si basa il testo del contenuto generato.

SimplifAI Ted non garantisce che il contenuto generato sia sempre: 1) pertinente, corretto e accettabile; 2) conforme alle regole di comportamento generalmente accettate, nonché alle norme morali ed etiche; 3) unico e non basato su informazioni testuali che sono proprietà intellettuale di terzi; 4) in linea con la legislazione applicabile e/o il diritto di terzi.

L’Utente è autonomamente responsabile della verifica della conformità dei contenuti generati alla legislazione applicabile nonché della conformità ai diritti di terzi.

SimplifAI Ted non può in nessun modo essere ritenuta responsabile per danni, pregiudizi, conseguenze negative o avverse di qualsiasi tipo che dovesse subire l’Utente, a seguito o in collegamento all’utilizzo di Clara, delle informazioni generate o di altro contenuto generato..Nel caso in cui i contenuti generati siano errati, inaccettabili o violino la legislazione e/o i diritti di terzi, l’Utente può segnalarlo a SimplifAI Ted tramite il Centro di Supporto.

Disponibilità del servizio e modifiche

SimplifAI Ted si riserva, in ogni momento e senza preavviso, il diritto di sospendere ovvero di inibire in via definitiva l’accesso al Sistema o modificare i termini di utilizzo dello stesso. Inoltre, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, SimplifAI Ted si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione del servizio di Clara per il tempo necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità del servizio.

SimplifAI Ted non assicura che il servizio di Clara sia sempre disponibile sul proprio sito e non fornisce alcuna garanzia in merito.

È stata pubblicata in data 17/12/2024 l’ultima versione disponibile di Clara: la 1.00 del 17/12/2024.

SimplifAI Ted si riserva la facoltà di modificare Clara in qualsiasi momento, nonché di modificare i presenti Termini di Utilizzo mediante aggiornamento delle medesime. 

Natura generale delle risposte ed esclusione di qualsiasi parere giuridico, fiscale

Le informazioni contenute da Clara hanno esclusivamente scopo informativo, possono essere modificate o rimosse in qualsiasi momento da un operatore tecnico, e comunque in nessun caso possono costituire la formulazione di un parere o consiglio giuridico. Le informazioni contenute in Clara non intendono e non devono in alcun modo sostituire il rapporto diretto cliente-professionista ovvero la formulazione di un parere o l’esecuzione di una pratica.

Le informazioni diffuse da Clara hanno esclusivamente scopo informativo e non hanno in alcun modo né la pretesa né l’obiettivo di sostituire il parere di un consulente specialista, di altri operatori o professionisti del settore.

Le informazioni contenute in Clara sono pubblicate dopo attente e accurate verifiche; tuttavia l’utilizzo delle stesse avviene sotto la esclusiva responsabilità dell’Utente.

Proprietà intellettuale

Tutti i diritti esclusivi Clara (compresi i programmi informatici e i layout di progettazione, ad eccezione degli elementi dei servizi di terze parti) appartengono a SimplifAI Ted.

In nessun caso il contenuto generato può essere considerato il risultato del lavoro creativo dell’Utente e/o oggetto di proprietà intellettuale, i cui diritti appartengono all’Utente.

Responsabilità e risarcimento dei danni

Limitazione di responsabilità di SimplifAI Ted. Le informazioni contenute nei contenuti generati sono a scopo informativo e in nessun caso possono essere considerate un’opinione di SimplifAI Ted, così come percepite come un consiglio, una raccomandazione o un incoraggiamento a compiere qualsiasi azione.

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L’Utente si impegna a tenere indenne SimplifAI Ted e le sue affiliate, i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, controversia, richiesta, responsabilità, danno, perdita e costo direttamente o indirettamente associati all’uso di Clara da parte dell’Utente.

Nel caso in cui SimplifAI Ted sia soggetta a procedimenti giudiziari e/o amministrativi, ad azioni legali o a richieste di risarcimento da parte di terzi a causa della violazione dei presenti Termini da parte dell’Utente, quest’ultimo è tenuto a risarcire SimplifAI Ted per tutti i danni subiti.

In nessun caso SimplifAI Ted, sarà responsabile di qualsiasi eventuale danno anche solo ipoteticamente collegabile all’uso non corretto dei contenuti e delle informazioni presentati da Clara.

SimplifAI Ted, peraltro, non assume alcuna responsabilità in merito ai danni riconducibili o comunque connessi al cattivo uso che gli Utenti potrebbero fare delle indicazioni riportate in Clara, ovvero al difetto di funzionamento di quest’ultima. SimplifAI Ted non assume quindi alcuna responsabilità in merito alle decisioni che l’Utente ritenga di prendere in seguito alle informazioni ricevute dal sistema di Clara

Non è possibile garantire l’assenza di errori e l’assoluta correttezza, avuto riguardo alle situazioni soggettive degli Utenti, delle informazioni divulgate né che le informazioni o i dati risultino aggiornati.

SimplifAI Ted non assume alcuna responsabilità in merito a eventuali danni riconducibili alla presenza di errori o informazioni erronee o non aggiornate riportate in Clara.

Giurisdizione e Foro Competente

Salvi i casi previsti dalla Legge, ogni eventuale controversia inerente alle presenti condizioni di utilizzo sarà sottoposta alla giurisdizione italiana e la legge applicabile sarà quella italiana, senza alcun riferimento ai relativi conflitti tra diversi criteri di legge. Accetti e ti sottoponi alla giurisdizione esclusiva dei Tribunali italiani. Il Foro competente è individuato in via esclusiva nel Tribunale di Milano, ove compatibile con quanto stabilito dal Codice del Consumo.